El blog de Ana Pereira

El objetivo de cualquier empresa está enfocado a conseguir clientes potenciales y por supuesto a priorizar las estrategias que permitan ampliar el número de nuevos clientes. Para conocer las estrategias y técnicas para atraer clientes, se debe conocer de manera extraordinaria el producto o servicio que se oferta, pero también es primordial, hacer uso de la tecnología, para atraer al máximo número de personas interesadas en la comercialización del producto de negocio.

Las técnicas utilizadas por todo tipo de empresa, pasan por la publicidad, la ampliación de servicios y la prospección del propio negocio. El caso, es que este tipo de técnicas genéricas se extienden a todo tipo de empresas, desde las más pequeñas a las más grandes del mercado español.

Antes de ahondar en técnicas que permitan atraer un mayor tráfico de clientes a la empresa, es necesario conocer una serie de premisas, que son sin duda, la base fundamental, para no descuidar la calidad de los servicios o productos que se ofrecen.

Consejos y premisas

a) Lo esencial, es cuidar la calidad del producto o servicio, ya que de nada servirá invertir en estrategias o publicidad, si el resultado, no es del agrado de los consumidores potenciales.

b) No invertir más de lo necesario en publicidad. Es un error común, la inversión masiva en publicidad. Esto es un error, ya que la publicidad es necesaria, pero en justa medida.

c) Conocer el perfil del cliente. Esto es muy importante, por ello es necesario preguntarse ¿qué es el cliente potencial de la empresa? Una vez definido el perfil del cliente óptimo, se puede enfocar y dirigir la publicidad con mayor acierto.

En resumen, hay que basar las técnicas de atracción, en el cuidado y calidad del producto, además de en el conocimiento del tipo de clientes, para poder focalizar la publicidad en buscar clientes potenciales, que realmente sean fidelizables.

A continuación se muestra una lista de estrategias profesionales, que enseñan como encontrar clientes, por distintos canales. Se recuerda la importancia, de basar estas técnicas, en los consejos anteriores, sobre todo, si el canal de localización se basa en buscar clientes por Internet.

Técnicas para atraer clientes

1. La primera y más socorrida, es el uso de las redes sociales. Es interesante crear un perfil corporativo, para anunciar y promover los servicios o productos del negocio.

2. Reciprocidad en las redes sociales. Consiste en disponer de un comunity manager, que maneje y conteste a los usuarios interesados en el negocio. La interacción en Internet, es fundamental para dar confianza a los fans o seguidores de la red del negocio.

3. La publicidad debe ir enfocada a los consumidores reales. Es importante disponer de un perfil de cliente potencial, para focalizar las ideas para atraer clientes, en el perfil del perfecto consumidor.

Con estas tres técnicas, es fácil aprender a conseguir clientes potenciales.